Vår service

Stenbockens fastighetsskötsel utförs av PBF. Har du frågor som rör din lägenhet, fastigheten eller gården där du bor – kontakta din fastighetsskötare.

Löften till våra hyresgäster:

• Vi håller avtalad tid
• Vi visar hänsyn och glömmer inte att vår arbetsplats är ert hem
• Vi använder aldrig hyresgästens egendom (telefon, stereo m.m)
• Vi lämnar aldrig lägenheten olåst. Nycklar förvaras på betryggande sätt
• Vi utför alltid ett fackmannamässigt arbete
• Vi lämnar alltid arbetsplatsen avstädad
• Vi uppträder korrekt och serviceinriktat

Om det blir fel
Uppstår ett fel eller skada i din lägenhet eller i gemensamma utrymmen som t.ex. tvättstugan, ring snarast till din fastighetsskötare så att felet inte förvärras. Det kan gälla allt från droppande kranar till att kylskåpet stannat osv. Anlita jourservice endast om skadan uppstått utanför ordinarie arbetstid och är akut, t.ex. vid vattenläckage.

Utelåst?
Har du låst dig ute eller tappat dina nycklar och anlitar hyresvärden eller låssmed får du själv bekosta detta.

Telefonnummer till PBF och felanmälan:
042-14 87 69 vardagar 9-12
Journummer: 0761-270 400 (vid akuta situationer)

OBS! Om ett fel uppstår med större skada som följd och du inte anmält det kan du bli ersättningsskyldig.